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了女物业有多重要,住过才知道

来源:武汉新闻网 作者:武汉新闻网 人气: 发布时间:2019-08-13
摘要:买房子的时候,应该看中什么?估计绝大多数人都会说价格、地段、环境、配套。没错,这些都重要,但还有一个重要的因素,往往会被漏掉,就是物业。物业有多重要,可以这么说,楼盘的价格决定你买房时的短期快乐,物业好坏决定你入住后至少数年的快乐。 笔者

  买房子的时候,应该看中什么?估计绝大多数人都会说价格、地段、环境、配套。没错,这些都重要,但还有一个重要的因素,往往会被漏掉,就是物业。物业有多重要,可以这么说,楼盘的价格决定你买房时的短期快乐,物业好坏决定你入住后至少数年的快乐。

  笔者有个朋友吴先生,去年下半年拿到新房,兴冲冲地准备开始装修,没想到拿房后,就开始陷入了和物业的各种撕扯之中。到现在大半年装修下来,他说仿佛一盆凉水从头浇下,已经把当初买房的喜悦都冲的一干二净了。笔者问他,究竟物业有什么不好?吴先生摇头苦笑说,别的也不提了,就说一件最近发生的事。

  原来他装修到后期,家里的水龙头有点问题,约了水龙头的商家安排师傅上门来检查,结果过了约定的时间,在屋里左等右等不见师傅来,正纳闷中,商家打来电话,说师傅本来已经到了他们小区,但是不知为何,和小区保安起了冲突,双方扭打起来,然后警察来了,一起被请去派出所了,检修龙头的事自然也黄了。

  如果说小区建筑、绿化是外壳硬件,物业服务就是内核软件,决定着业主生活中的方方面面。举个例子,夏天到了,孩子们放了暑假想游泳,很多小区没有游泳池,只能去外面的游泳馆。而绿城的业主的孩子,不仅可以在自己家门口游泳,还可以免费学游泳。就因为绿城物业多年前就开始了“海豚计划”,许下承诺让每一个小业主都掌握游泳技能,这个承诺已经执行了十多年,以后也会无限期执行下去。

  前几天,笔者去参加了万科的一个产品发布会,其中有一个物业主管分享的环节,令人影响深刻。万科物业连续多年荣获全国物业榜首,和万科已经做到极致的物业服务是密切相关的。万科物业最看中服务的细节,特别提出了九大服务细节,而每一个细节又都可以再细分出十几项具体类别,细到令人发指的程度。

  比如说万科根据多年的经验,总结出前台、门岗、车场岗和入户维修岗为关键性岗位,这些人员经常和业主接触,为了尽可能的让业主能看到熟悉的面孔,万科物业通过多种激励方式,保证关键岗员工的流动率降至最低。再比如万科针对园区工作人员提出的“10米安静距离”的要求,规定在园区内进行保洁、绿化等服务时,即使只有两名工作人员,彼此间也必须保持10米以上的间距,避免工作闲聊等情况的发生,确保业主的安静生活不被打挠。

  听完万科物业主管的介绍,笔者不由得想自己曾经住过的一个小区,几乎每天清晨5点,都会被一个大嗓门的保洁阿姨喊醒,即使窗户关得再严,窗帘拉得再紧,那如唱山歌般的叫声也会清亮地钻进耳朵,还有垃圾车哐哐的巨响,几个月下来,笔者被折磨的心身俱惫,不得不搬家……

  如果想住的安心、快乐,买房的时候,请一定把物业放到重要的衡量标准上来,一个楼盘一般,但物业好的产品,可以选。反之楼盘好,物业不好的产品最好不要选。当然,如果已经买了物业一般的楼盘,也有挽救的办法,那就是成立业主委员会,选择业主们认可的好物业,毕竟房子要住几十年,舒心最重要。

责任编辑:武汉新闻网

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